Marketing Digital Turístico

Las herramientas de marketing digital son muy variadas y cada una de ellas nos puede servir para conseguir una información concreta o realizar una acción específica. Imagen extraída de  https://www.kanlli.com/ Principalmente podemos decir que nos van a ayudar a: §   Medir resultados de nuestras acciones online. §   Facilitar nuestros diseños digitales. §   Para mejorar nuestro marketing en redes sociales. §   Para mejorar los resultados en los buscadores. §   Optimizar nuestras conversiones web Buffer Herramienta de marketing digital cuya función principal es facilitarte la planificación de tus publicaciones en diferentes redes sociales como Facebook, twitter, linkedin… Muy fácil de usar. Aquí un tutorial básico para su uso: Video gracias a https://www.youtube.com/watch?v=YHA4bAcX1P Canva Es una excelente herramienta para diseñar portadas, publicaciones, ebooks, posters….sin necesidad de ser diseñadores. Su versión gra...

          Facebook Las principales características de las que nos podemos beneficiar con Facebook: §   Alcanza un amplio target gracias a la gran cantidad de usuarios activos que tiene por lo que es bastante probable que tu público objetivo se encuentre aquí. §   Es perfecta para potenciar el engagement gracias a las posibilidades de hacer concursos, encuestas. §   Disponibilidad de llegar a nichos concretos con tus anuncios gracias a su capacidad de segmentación. §         Viraliza contenido con cierta facilidad. §         Ayuda a fidelizar a nuestros usuarios. §         Buen canal de atención al cliente. §        Potencia nuestro branding. §   Podemos utilizar diversos formatos multimedia muy propicios para las empresas de turismo: vídeos, imágenes y streaming  Twitter Las principales características de las que nos podemos benefi...

Dreaming: soñando e inspirándome Es una fase donde  comienza a explorar  diferentes posibilidades de lugares que podría visitar y anda buscando ideas de dónde se podría marchar, pero  sin tener todavía un plan establecido. P lanificación: todo bien organizado En la siguiente fase, la de planificación, el viajero ya se ha decidido por su destino y ahora le toca ir encajando fechas, alojamientos más convenientes, los vuelos con sus horarios y todo lo que va a hacer en el lugar que va a visitar. Reserva: el momento del booking. Es el gran momento en que el cliente ya lo tiene todo decidido y planificado por lo que hace la reserva efectiva a través del medio y empresa que más le ha convencido en la fase anterior. Compartir: lo hora de potenciar el efecto de disfrutar del viaje con sus amigos. El viaje se convierte en un evento mucho más gratificante si se comparte con el resto de compañeros y amigos, por lo que esta fase que ya comienza durante el via...

Uno de los sectores que más se está viendo  influenciado por la transformación digital es el sector turístico, pero no solo por la aparición de las nuevas tecnologías, sino por cómo los usuarios se han adaptado y están utilizando estas nuevas herramientas. Esto implica un  cambio radical en la forma de actuar de los viajeros  que, aunque es menos acentuado en los de edad más avanzada, tiene una gran fuerza entre las generaciones más jóvenes como pueden ser los millennials . Errores a evitar:   No saber quién es y cómo se comporta tu buyer persona en internet.  Si no lo conoces es casi imposible dar en el clavo con tus acciones        tanto online como offline. Este es uno de los mayores y peores errores de las empresas de turismo No ali nearte con las necesidades del turista digital en las diferentes etapas del ciclo del viajero. En cada una de las fases debemos  adaptar la forma en la que accedemos y conectamos...

Los efectos de las TIC´s se pueden precisar mejor mediante dos puntos de suma importancia: la demanda y la oferta. ➻Demandantes de servicios turísticos (Turistas) Todo este proceso de transformación ha sido impulsado por las nuevas herramientas a su disposición, principalmente Internet, la cual permite el acceso a la información de forma automatizada mediante dispositivos electrónicos. Tras su aparición, Internet se ha posicionado como el factor principal de cambio en el mercado de consumo de turismo actual, al considerarse como una herramienta ágil, asequible y de fácil manejo. ➻ Oferentes de servicios turísticos (Agencias de viajes, tour-operadores, etc)       ￫Ampliación en cuanto a destinos, productos y servicios turísticos a ofrecer a los clientes.     ￫ Nuevas propuestas de viajes personalizados, adaptados a las preferencias y gustos del cliente.       ￫ Ampliación de posibilidades a ofrecer a los clientes a la hora de la c...

El marketing turístico se encarga de descubrir lo que los turistas quieren, desarrollar los servicios adecuados para ellos, suministrarles le información sobre la oferta existente y darles instrucciones sobre como pueden adquirir el servicio Características del Marketing Turístico: ⥤ Son intangibles :  es decir, que el usuario no los puede ver, tocar ni experimentar hasta el momento del disfrute. ⥤ Caducidad :  si no se consumen se pierden. Un claro ejemplo es lo que suele pasar en el caso de los alojamientos turísticos o en las plazas de transporte. ⥤ Son  temporales :  una gran mayoría de productos y servicios turísticos están influenciados por temporadas de alta y baja demanda a lo largo del año. ⥤ Influencia del  factor humano :  la calidad de los servicios turísticos depende mucho del factor humano ya que el contacto suele ser muy directo. A continuación un video con el Ranking de las 10 mejores campañas de Marketing Turístico. ...